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物業服務,向品牌化邁進

俗話説 “買房一陣子,物業一輩子”,物業的好壞直接影響到未來居住環境的舒適度。

  近年來,隨着各大樓盤間的競爭加劇,物業服務成為樓盤的亮點之一,對購房者有着極其重要的吸引力。擁有優秀的物業管理,不僅讓房子保持較長時間的優越品質,同時還是房子保值升值的重要保障。基於此,物業服務更加向品牌化、規模化發展,我市多家物業公司的優質服務,也映襯着其服務樓盤的暢銷不衰。

  自持物業成就品牌物業

  評估一套房產的價值高低,除了價格、地段、配套等硬性指標外,作為服務延續的物業管理正顯示出越來越重要的作用。隨着樓市的不斷髮展,開發商越來越重視樓盤的後期管理和服務,特別是項目後期還有產品待銷售,越來越多的樓盤項目配置了自己的物業公司。這些開發商自持的物業公司會特別重視管理和服務,由於更熟悉自己的項目和配套,就能更全面更細緻地做好服務。

  近年來,我市銷量、口碑都極佳的樓盤均是開發商自持物業服務,而這些房地產開發企業都是實力雄厚、經驗豐富的大品牌開發商,如我市品牌企業翔龍集團打造的翔龍物業、華瑞地產旗下碧水雲天系列的專業物管公司雲泉物業、萬城地產楓林逸景的物管公司鴻澤物業、五州帝景的尚誠物業以及悦城浩達集團打造的悦家物業等,都憑藉其出色的物業管理、良好的口碑,獲取了業主的好評,同時也為企業後續開發的樓盤贏得了巨大的市場影響力及無數消費者的青睞。

  品牌物業以服務為本

  好的物業一定是首先做好了服務,深入人心,才漸成品牌的。所有品牌物業都是以此為前提,用真心融入服務、融入業主生活的。

  翔龍物業是有口皆碑的好評物業。作為一家物業公司,持續十幾年收穫業主讚許,在本地聲譽鵲起,與其全心全意為業主服務的理念是分不開的。翔龍物業為金色水岸·龍園、水泉灣·龍園、親水灣·龍園、新水灣·龍園四個小區提供服務,業主好評度最高的就是其及時快捷的服務,只要業主一個電話或是一條微信,物業人員就會立刻上門解決問題。這樣的效率、這樣的服務,讓每一位業主都倍感舒心,也為物業公司十幾年如一日的用心服務而深受感動。

  日常所見的維護小區安全、衞生、綠化等服務,是物業的基本服務,物業之所以能樹立起自己的品牌,跟用心服務是分不開的。鴻澤物業實施與業主零距離的客服樓管制,24小時全天候服務,同步業主作息時間。雲泉物業為業主開展免費健康理療服務、便民日服務、提供商鋪代租代看服務等等,幫助業主節省時間、提供便利。尚誠物業為五州帝景的業主免費清洗地毯、地墊,幫助解決業主實際難題……

  2020年春節前後,一場突發的疫情,將“物業人”推到了居家防控的第一線上。為保障居民的正常生活,“物業人”堅守社區安全防線,保障業主家人健康,為業主的健康安全保駕護航。許多物業公司都為業主免費提供口罩、消毒液等物資,還有物業為業主送蔬菜等生活用品,那一刻,擁有優質物業服務的小區業主們,深刻感受到了好物業的重要性。

  品牌物業做強文化建設

  物業公司在品牌的形成過程中,特別注重企業文化的建設,在服務好業主的同時,也積極做好文化活動,逐步建立自身的文化形象,形成強大的凝聚力。

  越來越多的物業服務公司建立起了自己的社區文化體系。翔龍物業的“大文化、大健康”理念,讓龍園業主們收穫到了滿滿的幸福感。在龍園系列的四個小區,每週都會舉辦健身、美食、公益等多種活動,龍園大講堂、龍園老年大學、龍園“家長學校”讓業主們交流專業技能、學習文化知識,高校報考指導課、消防安全課、養生保健課等等,只要業主需要的,物業都會提前想到。翔龍藝術團更是從社區走上了全國大舞台並摘得多項桂冠。

  鴻澤物業在樹立企業文化上也不遺餘力。鴻澤物業所服務的楓林逸景小區,園區眾多,居民人數龐大,每逢節假日開展各種文藝活動,參與的業主人數眾多,場面宏大熱鬧。正月十五鬧元宵、三月植樹綠化、“五一”拔河比賽、端午包粽子大賽、六一兒童晚會、國慶聯歡晚會、廣場舞比賽等等,業主積極參與,熱情高漲,鄰里間熟悉而温暖,營造出和諧鄰里的人文氛圍。

  物業服務為業主提供豐富多彩的文化活動,雖然涉及事宜瑣碎繁雜,但出於“一點一滴做服務、全心全意為業主”的服務意識,自然會收穫業主們的肯定,樹立起自己的文化形象,形成品質物業、品牌物業。

  品牌物業迭代升級

  隨着時代的發展,物業市場的競爭越發激烈,品牌物業的服務也在升級換代。如今的物業服務更加註重人性化、智能化建設,開發商也在樓盤建設初期越來越多地加入高科技元素、智能化配套,這些都推進了物業服務日趨專業化、智能化、規模化、品牌化。

  物業服務隨着樓盤的智能化建設正在加速向現代服務業轉型升級。視頻監控平台、網絡系統覆蓋,智能門禁系統、智能草皮噴灌、智能照明系統、智能報警系統等,滿足了物業管理的便捷性、科技化需求。業主出入小區“刷一刷臉”過門禁;業主可通過手機APP實時查看社區公告、預約服務,還可以預約水管疏通、線路安裝等報修。

  還有新水灣·龍園建造的新能源充電樁、全自動垃圾回收系統,也將為翔龍物業的智能化服務提升檔次。同時,翔龍物業、雲泉物業的人工造雪機也在冬日裏為業主增添了與眾不同的樂趣。

  物業的品牌化發展不僅快速提升了自身服務與管理能力,擴大了品牌影響力,更助其樓盤保值、升值,在市場競爭中處於有利地位。

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